Hea haldus ei tohiks sõltuda ainult ühest inimesest
Kortermaja haldus on täis detaile: hooldustööd, kokkulepped, ülevaatused, elanike pöördumised, tehtud otsused ja maja varasem ajalugu. Kui kogu see info on ainult ühe halduri peas või postkastis, muutub teenus paratamatult haavatavaks.
VAU Halduses oleme võtnud eesmärgiks muuta haldustöö läbipaistvamaks, süsteemsemaks ja järjepidevamaks. Selleks kasutame Hausingu kinnisvarahalduse tarkvara, kuhu koondub maja “hingeelu” – alates tööülesannetest ja hooldusplaanidest kuni ülevaatuste ja varasema ajalooni.
Praktikas tähendab see, et kui üks haldur on puhkusel või ootamatult eemal, saab teine vajadusel kiiresti üle võtta ja näeb kohe, mis on tehtud, mis on pooleli ning mis vajab tähelepanu. Maja haldus ei jää seisma ja klient ei pea muretsema, kas vajalik info liigub õigel ajal õige inimeseni.
Meie koostööpartner Hausing kirjutas VAU Haldusest kasutajaloo, kus räägime lähemalt, kuidas süsteemne töökorraldus aitab pakkuda stabiilsemat ja läbipaistvamat haldusteenust.
Loe täispikka kasutajalugu Hausingu blogist.