KKK
Üldinfo
Kellele on VAU Haldus haldusteenused mõeldud?
VAU Haldus pakub teenuseid nii korteriühistutele kui ka kinnisvaraarendajatele. Meie lahendused on kohandatud vastavalt iga kliendi vajadustele.
Miks valida haldusfirmaks VAU Haldus?
Pakume läbipaistvat, põhjalikku ja hoolivat haldusteenust, mis aitab kasvatada kinnisvara väärtust.
Kuidas VAU Haldus aitab korteriühistu elanikke?
- Hästi hooldatud kinnisvara väärtus kasvab kiiremini ja seda on tulevikus lihtsam müüa.
- Elanike mured saavad kiiresti lahenduse, kõik pöördumised saavad vastuse hiljemalt 3 tööpäevaga.
- VAU personaalne haldusjuht tunneb isiklikult maja elanikke.
- Saadame regulaarse infokirja minimaalselt kord kvartalis ülevaate majas toimuvast – tehtud ja plaanitud töödest, lahendamata muredest.
- Kõik kulud on läbipaistvad ja turutingimustele vastavad. Koristuse, tehnohoolduse, kindlustuse jms hankega leiame alati parima pakkuja. Kontrollime regulaarset kehtivate lepingute turu tingimustele vastavust ja vajadusel viime läbi uued hanked.
Kuidas aitab VAU Haldus korteriühistu juhatust?
- Võtame kogu elanikega suhtluse enda peale sh haldusmurede lahendamise.
- Valmistame ette üldkoosoleku, viime selle läbi, protokollime ning viime otsused ellu
- Korraldame hanked teenustele, teeme ettepaneku teenusepakkuja valimiseks, räägime läbi lepingu tingimused ja teeme juhatusele ettepaneku allkirjastamiseks.
- Juhime kõikide teenusepakkuja igapäevast tööd ning teostame järelevalvet. Juhatuse liige ei pea olema üldse kontaktis. Eesmärk on, et kõik kokkulepitud hooldustööd oleksid tehtud õigeaegselt (+/- 7 päeva).
- Ligipääsude tagamine partneritele jääb meie peale. Vormistame nii ühekordsete kui ka püsivate ligipääsude jaoks akti ning peame ligipääsude haldustabelit.
- Oleme võtnud eesmärgiks, et peale sisseelamise perioodi oleks juhatuse tööaeg 1 tund kuus. Soovi korral võtame igapäevased finantsprotsessid nt arvete kontrolli ja maksete tegemise enda peale.
- Kogume regulaarselt (minimaalselt 1 kord aastas) elanikelt tagasisidet, saates neile rahuloluküsitluse.
Kas haldusfirma teenus tõstab korteriühistu kulusid?
Oleme töötanud ühistutega nii eesmärgiga hoida kulubaas samal tasemel kui ka sooviga kvaliteedi kasvu saavutada. Kui kulud on soov jätta samale tasemele, siis alati õnnestub leida lahendus kvaliteedi kasvuks. Üks viis selleks on optimeerida kinnisvara korrashoidu sedasi, et kõikidel korrustel ei pea koristust tegema sama regulaarsusega, osa tehnohoolduse hooldustegevusi saab teha juhatus ise (visuaalsed kontrollid) jms.
Mida hõlmab korteriühistu üldkoosolekute korraldamine?
- Koosolekute ettevalmistamine, juhtimine ja protokollimine.
- Koosoleku slaidide ettevalmistamine (soovitame presenteerimise võimaluse luua)
- Vajadusel tehniliste küsimuste ja hooldusvajaduste ülevaatamine.
Kuidas VAU Haldus toetab haldusteenustega kinnisvaraarendajaid?
- Koostame haldusplaani juba enne hoone valmimist.
- Korraldame hankeid koristus-, tehnohooldus- ja kindlustusteenustele.
- Töötama läbi hooldusdokumentatsiooni ja edastame ettepanekud optimaalsemaks hoolduseks ja hooldusülevaatustega.
- Pakume elanikele tuge, vältides arendaja poole pöördumist pisimuredega.
- Tagame, et kõik tugiteenused (postiljon, prügivedu)elamistingimused toimivad on esimese elaniku sissekolimise hetkeks valmis.
Kas VAU Haldus teeb koostööd arendaja projektijuhiga?
Jah, nõustame arendajat projekteerimisfaasis, kuidas luua optimaalselt hallatav hoone
Teenuse detailid
Kuidas VAU Haldus tagab läbipaistvuse oma haldusteenuste?
- Kasutame võltsimiskindlaid digihoolduspäevikuid ja töövoogude jälgimissüsteeme.
- Kõik kulud, otsused ja hooldused on dokumenteeritud ning juhatusele kättesaadavad.
Kui kiiresti vastab VAU Haldus klientide küsimustele?
Meie eesmärk on vastata kõigile küsimustele kolme tööpäeva jooksul. Kiirematele probleemidele reageerime vajadusel kohe.
Kas VAU Haldus aitab kinnisvara korrashoiu jt teenusepakkujate leidmisel?
Jah, korraldame hankeid koristus-, tehnohooldus- ja kindlustusteenustele, et leida parimad lahendused teie vajadustele.