Mis on korteriühistute halduse suurim probleem, millest keegi ei räägi?

Lihtne vastus – haldaja tellib iseendalt teenuseid. Tehnohooldus, koristus, remont – kõik justkui mugavalt “oma majast”. Enamasti on mängureeglid selged: hange võidetakse kõige odavama pakkumisega ja kasum teenitakse ühepoolselt kokkulepitud teenuste mahtu kärpides.

Kinnisvarahalduse telgitagused

Elanike jaoks tähendab see sageli läbipaistmatuid arveid, teadmata päritoluga “parandusi” ja küsimust: kas see hind on ikka turu mõttes õiglane? Kõige tavalisemateks probleemideks on lisateenuste läbipaistmatud hinnad ja see, et kokkulepitud teenuseid lihtsalt ei saa. Justkui läheks tanklasse, maksaks 10 liitri kütuse eest, aga saad vaid 6 liitrit. Ja nii iga kord! Seejuures ei pruugi pettusest arugi saada, sest seda on keeruline kontrollida.

Korteriühistu ei ole koht, kus tuleks teha kompromisse läbipaistvuse arvelt. Kui haldaja teenib lisakasumit omaenda firmade eelistamisest, maksavad selle lõivu elanikud – kas siis rahaliselt või kinnisvara väärtuse vähenemise kaudu.

Kui korterühistu otsib uut haldurit

Vaid ausa konkurentsi olukorras saab teada, kui palju tegelikult teenus maksab. On inimlik, et tekib kiusatus valida odavaim pakkuja, kuid soovitame enne küsida: miks peaks üks kasumi teenimiseks asutatud ettevõte pakkuma midagi madalama hinnaga kui turuhind?

Kui tõenäoline on, et keegi plaanib peale maksta osutatud teenuse eest? Üsna ebatõenäoline. Kasum teenitakse sellest, et osutatakse kokkulepitust vähem teenust ja kasutatakse ära kliendi vähest aega või teadmatust järelevalvet teha.

Haldusteenus vs lisateenused

VAU Haldus on läinud teist teed, uskudes, et aus konkurents teenib lõpuks alati ühistu huve kõige paremini. Oleme ise seadnud endale ühe olulise piirangu – pakume ainult haldusteenust. See tähendab, et VAU Haldus on ainult haldaja. Kõik muud teenused – alates koristusest kuni remondini – hangime ausalt turult. Võidab parim, mitte “oma jope”.

Kuna me haldame Tallinnas igapäevaselt paljusid korteriühistuid ja meil töötavad nii kinnisvara-, ehitus- kui halduse eksperdid, siis teame, kui palju miski maksab ning oskame teenusepakkujaid kliendile soovitada – või siis vastupidi, nende eest hoiatada. Ja veelkord täpsustuseks – me ei saa ühegi ettevõtte soosimise eest ise kasu.

See tähendab:

Elanike huvid = meie huvid

Parim võimalik teenuse kvaliteet, kuna igakordselt leiame parima pakkuja

Läbipaistev ja õiglane hind

Kontroll kulude üle

Kinnisvara väärtus on hoitud või see kasvab